בעידן הדיגיטלי, קידום אתר עמותה הוא אחד הכלים מרכזיים להגדלת החשיפה והגעה לקהלי היעד הרלוונטיים – קהל שעשוי להתעניין בשירותי העמותה, מתנדבים, תורמים וכו’.
במאמר זה נתייחס לערוצים בהם נוכל להשתמש כדי להניע תנועה לאתר, אך לא פחות חשוב מכך, איך נוודא שהאתר יפיק את המקסימום עבור העמותה. כלומר, המטרה הסופית אינה להביא כמות גדולה של גולשים. כמות גדולה של גולשים שנכנסת לאתר אך יוצאת מיד וודאי אינה המטרה. אם מבנה האתר וחוויית המשתמש לא יהיו טובים – הגולשים ינטשו במהירות את האתר, והתנועה לא תוביל לתוצאות הרצויות.
יש לזכור שבסופו של דבר, המטרה היא להביא תנועה של גולשים רלוונטיים לאתר איכותי שמעודד התעמקות בתכני האתר ומניע לפעולה – יצירת קשר, רכישת שירותים, הרשמה לחברות בעמותה, הצטרפות למעגל המתנדבים, מתן תרומה וכו’. לכן, לפני שמשקיעים משאבים בתהליך קידום אתר עמותה, יש להקדיש אותם בבניה נכונה של האתר.
בנייה נכונה של אתר עמותה
בניגוד לבניית אתר עסקי בו קהל היעד הוא במרבית המקרים קהל יחיד – לקוחות פוטנציאליים – ומטרתו להוביל למכירת שירותים ו/או מוצרים, בתהליך בניית אתר לעמותה צריך לקחת בחשבון לרוב מספר קהלי יעד אליו העמותה רוצה לפנות, ובהתאם לכך על האתר לשרת מספר מטרות במקביל:
- אנשים שמתעניינים בשירותי העמותה – על האתר להציג ברור על תחומי הפעילות של העמותה, האזורים בהם היא פעילה, אפשרויות הרשמה או רכישה לקבלת השירותים וכו’.
- מתנדבים פוטנציאליים – במידה והעמותה מעוניינת בגיוס מתנדבים, כדאי להוסיף עמוד ייעודי שמתאר את אפשרויות ההתנדבות, ואפשרויות יצירת קשר והרשמה להתנדבות. כדי לעודד התנדבות, רצוי להציג סיפורי מתנדבים כדי ליצור חיבור רגשי ולתת השראה לפעולה.
- תורמים ושותפים לדרך – יש ליצור דף ייעודי לתרומות עם הסבר ברור על האופן בו ייעשה שימוש בכספי התרומות, ולציין אפשרות קבלת החזר מס על התרומה (כמובן במידה והעמותה מחזיקה באישור לפי סעיף 46). כדאי גם להציג סיפורי הצלחה של העמותה, וכיצד תרומות קודמות סייעו להרחבת פעילותה. חשוב להוסיף כפתור הנעה לפעולה (“תרום עכשיו") במקום בולט בעמוד הבית.
- קהל מקצועי/מקבלי החלטות – במידה והעמותה עובדת גם עם גופים מקצועיים, מוסדות ממשלתיים ו/או קרנות, כדאי לכלול אזור נפרד עבור קהל זה, בו יוצגו לדוגמה דוחות, מחקרים ועדויות מקצועיות על השפעת פעילות העמותה.
חשוב שמבנה האתר יאפשר לכל אחד מקהלי היעד למצוא בקלות את המידע הרלוונטי עבורו. חשוב לזכור שגולשים כיום מצפים לתוצאות מהירות. מחקרים מראים שגולשים יחליטו להישאר באתר או לנטוש אותו תוך מספר שניות. לכן, חשוב להקפיד על אתר ידידותי לגולשים עם מבנה ברור והיררכיה נכונה של התכנים:
- תפריט ניווט נוח בראש הדף עם כותרות ברורות.
- כפתורי הנעה לפעולה בולטים – למשל, כפתור “תרמו עכשיו" או “התנדבו בעמותה" שיופיעו באופן קבוע בתפריט העליון ובחלק התחתון של הדף.
- דף הבית ממוקד – חשוב שדף הבית יציג את הנושאים החשובים ביותר באופן ברור ונקי לעין, יאפשר לגולשים להבין במבט מהיר מה תחומי הפעילות של העמותה, ויאפשר משם להיכנס לדפים פנימיים ולהתעמק בתוכן בהתאם למה שמעניין את הגולש.
- בהיבט הטכני, על האתר להיות מותאם למובייל (כיום מרבית הגלישה נעשית מהטלפון הסלולרי) ולהיטען במהירות (תוך פחות מ-2 שניות). קראו עוד על מבחן 3 השניות.
ברמת התוכן עצמו, אתר של עמותה צריך לספר סיפור – הסיפור של העמותה, של מקבלי השירות ושל המתנדבים. תוכן שמצליח להעביר את המסר החברתי וליצור חיבור רגשי יעודד מעורבות גבוהה יותר. לכן, מומלץ לכלול באתר סיפורי הצלחה של מקבלי שירות ומתנדבים, תמונות וסרטונים שממחישים את פעילות העמותה והשפעתה וכו’. בנוסף, חשוב להציג באתר באופן ברור ובולט אפשרויות נוחות ומהירות ליצירת קשר, כמו תרומות.
בנייה נכונה של אתר עמותה וניהולו, דורשים איזון בין עיצוב והנגשת המידע, יצירת חיבור רגשי עם הקהל, והנעה לפעולה, כל זאת תוך שמירה על ממשק נוח וברור שיענה על הצרכים של כל קהל יעד.
חשוב לציין שרמת המעורבות של הגולשים היא גם אחד הפרמטרים המשפיעים על הקידום האורגני של אתרים במנועי החיפוש, ערוץ תנועה עליו נרחיב בהמשך המאמר.
ועכשיו, אחרי שהבנו כיצד לבנות אתר אשר יעודד מעורבות של הגולשים שיגיעו לאתר, נסביר על הערוצים השונים שיכולים להביא תנועה לאתר העמותה.
קמפיין גוגל לעמותות
תוכנית מענק גוגל לעמותות – Google Ad Grants – מספקת יתרון משמעותי לעמותות העומדות בתנאי הזכאות, בכך שהיא מאפשרת פרסום ממומן ברשת החיפוש בחינם בשווי של עד $10,000 בחודש!
הקמה וניהול נכונים של קמפיין גוגל לעמותות יובילו להצגת מודעות בפני גולשים אשר מבצעים חיפושים רלוונטיים לתחומי הפעילות של העמותה. זהו ערוץ אשר יכול להביא לחשיפה נרחבת של העמותה, ולהוביל לתנועה משמעותית לאתר של קהלים מדויקים.
קראו עוד על מענק גוגל לעמותות
קידום ממומן בגוגל
אמנם עמותות זכאיות יכולות לפרסם חינם גוגל, אך רק ברשת החיפוש. מערכת הפרסום של גוגל מאפשרת פרסום גם ברשתות נוספות כמו רשת המדיה (הצגת מודעות לצד תכנים באתרים ברחבי האינטרנט), יוטיוב (קידום סרטונים והצגת מודעות לצד ועל גבי סרטונים) ועוד. עמותות יכולות לפרסם בקמפיינים של גוגל אדס, כלומר במסגרת חשבון מודעות משלם, וליהנות מחשיפה רחבה נוספת, ולהשיג תנועה משמעותית לאתר בעלויות נמוכות יחסית.
קראו עוד על קידום ממומן בגוגל
קידום אורגני (SEO) – צמיחה ארוכת טווח
קידום אורגני (Search Engine Optimization) הוא תהליך שמטרתו להביא את האתר למיקומים מובילים בתוצאות החיפוש בגוגל ובמנועי חיפוש אחרים. הופעת האתר במיקומים גבוהים בעמוד התוצאות הראשון תוביל לתנועה איכותית לאתר. בנוסף, מיקומים גבוהים מסייעים למיתוג העמותה כאוטוריטה בתחום.
תהליך קידום אורגני מתחיל עם מחקר מונחי חיפוש, שמטרתו להבין מהם המונחים הרלוונטיים לתחום הפעילות של העמותה, כפי שהגולשים מזינים אותם במנוע החיפוש, מה נפח החיפוש שלהם, ומה רמת התחרותיות שלהם. בהתאם למחקר נבחרים המונחים בהם יתרכז תהליך קידום האתר.
בהתאם לתוצאות המחקר, תהליך קידום אתר עמותה במנועי החיפוש יתבסס על תכנים איכותיים בשילוב מונחי הקידום, קישורים פנימיים, נכנסים וחיצוניים וכן שמירה על חווית משתמש טובה.
קראו עוד על קידום אורגני בגוגל
קראו עוד – איך לקדם אתר בגוגל
פרסום ברשתות חברתיות
דפים ברשתות חברתיות כמו פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק יכולים להוות גם הם ערוץ לתנועה לאתר העמותה. תנועה לאתר יכולה להיות דרך פעילות אורגנית (קישורים במקטעי “אודות/ביו", בפוסטים או סטוריז, בהתאם לאפשרויות בכל פלטפורמה), וכן באמצעות קמפיינים ממומנים בפלטפורמות אלו. קמפיינים ממומנים מאפשרים להשיג תנועה של קהלים ממוקדים ובמהירות. פרסום ממומן בפלטפורמות אלו מאפשר להגיע לקהלים לפי מאפיינים דמוגרפיים, מיקומים גיאוגרפיים, תחומי עניין ועוד.
קראו עוד על שיווק ברשתות חברתיות
קראו עוד על קידום בפייסבוק לעמותות ועסקים
לסיכום, קידום אתר עמותה יכול להתבצע בערוצים שונים. שילוב הערוצים השונים יביא לחשיפה מיטבית של העמותה, וניתן למנף את הביצועים בין הפלטפורמות השונות, למקסימום תוצאות. אתר איכותי אשר בנוי ומנוהל באופן מיטבי, יביא לכך שגולשים שהגיעו לאתר יבצעו את הפעולות הרצויות, והאתר יסייע לקדם את מטרות העמותה.
מעוניינים בקידום אתר עמותה?
בין לקוחותינו
צרו קשר
עקבו אחרינו
