3 שניות בלבד.
זה הזמן שיש לכם להבהיר לגולשים מה העסק שלכם מציע.
האם האתר שלכם עומד במבחן?
אתר אינטרנט טוב מבהיר לגולשים מיד עם כניסתם, לאן הגיעו ומה בית העסק מציע. בעידן הנוכחי, הסבלנות של הגולשים קצרה מאד, ואם אין זה המצב, הם יעזבו את האתר תוך מספר שניות, מבלי להתעמק בתוכן או לבצע פעולה כלשהי.
אז איך בודקים? פונים לבני משפחה, חברים, ורצוי אף מכרים יותר רחוקים שלא בהכרח יודעים במה בדיוק אתם עוסקים. נותנים להם קישור לאתר. מחלקם מבקשים להיכנס לאתר מהמחשב ומהאחרים מהטלפון הנייד. מנחים אותם להיכנס לאתר ואחרי 3 שניות לצאת. לאחר מכן שואלים אותם על איזה עסק מדובר. אם הם לא יודעים לומר על איזה עסק, שירותים או מוצרים מדובר, או שהם נותנים תשובה לא נכונה או לא מדויקת, זהו סימן שצריך לעשות שינויים באתר.
הצלחה של תהליך שיווק דיגיטלי תלויה במידה רבה באתר האינטרנט או דף הנחיתה. ללא ספק, יש צורך ראשית להגיע לקהלים רלוונטיים ולהציג בפניהם את המסרים הנכונים, בכדי להביא לתנועה איכותית. אך שלב זה בפני עצמו אינו מספיק. אם נפנה את הקהלים האלו לאתר אינטרנט או דף נחיתה שלא בנויים נכון ולא מציגים את המסרים הנכונים, הגולשים יינטשו את האתר מבלי לבצע פעולה כלשהי, לא יבצעו פניה לבית העסק, יירכשו מוצרים וכו’.
במהלך השנים בהן אני עוסקת בתחום של שיווק דיגיטלי היו מקרים בהם התבקשתי לנתח מהלכים שיווקיים שלא הצליחו ולא הביאו את התוצאות הרצויות. לא פעם הבעיה היתה נעוצה באתר אינטרנט או דף נחיתה שלא היו מספיק טובים, בין אם באספקט הטכני או מבחינת העיצוב והקרייאטיב.
במידה ואתם מנהלים קידום ממומן בגוגל, ברשתות חברתיות או בערוצים אחרים, אתם עלולים להשקיע תקציב פרסום בקמפיינים שלא יביאו תוצאות, גם אם הם נבנו בצורה מקצועית ונכונה, עקב בעיות באתר. לכן, חשוב לעבוד עם איש שיווק מקצועי, שיודע לתת מענה מקיף, ויידע גם לנתח את אתר האינטרנט והביצועים שלו, ולהצביע על נקודות שדורשות שיפור. ישנם מקרים בהם אפילו מספר שינויים קלים יכולים להעלות בצורה משמעותית את אחוזי ההמרה באתר, ולהפוך את הקמפיין השיווקי לרווחי מאד.
להלן כמה נקודות שכדאי לבדוק כדי לוודא שתפיקו את המקסימום מאתר האינטרנט של העסק שלכם:
- מהירות הטעינה של האתר – ראשית, האתר צריך לעלות תוך זמן סביר בכדי שהגולשים יוכלו בכלל להיחשף לתכנים. זמן הטעינה המומלץ הוא עד 3 שניות. ניתן לעשות בדיקה ולקבל המלצות לשיפור מגוגל בלינק הבא:
https://www.thinkwithgoogle.com/feature/testmysite/ - האם התכנים ‘יושבים’ טוב בגלישה מכל מכשיר או שישנם שיבושים? האם ישנם אלמנטים ‘חתוכים’ או קטנים מדי? חשוב שהאתר יהיה רספונסיבי ומותאם לכל סוגי המכשירים.
- העברת המסר הנכון באה לידי ביטוי באמצעים שונים, ביניהם האלמנטים הויזואליים (תמונות וסרטונים), הטקסטים, מבנה האתר, הצבעוניות ועוד. האם כל האלמנטים הללו משרתים את המטרה? האם ניתן להבין מהו העסק ומה הוא מציע כבר ממבט ראשון, ללא גלילה, הגדלה או צמצום של המסך?
- האם האתר ידידותי ומספק לגולשים חוויית משתמש טובה מבחינת היכולת לנווט בו בקלות? האם דרכי ההתקשרות עם בית העסק ברורות ובולטות?
מומלץ לבחון את האתר מכמה שיותר מכשירים – מחשב שולחני, מחשב נייד, טאבלט וכן סמארטפון, ולזכור שגם בכל אחת מקטגוריות המכשירים דגמים עם מימדים שונים, מה שיכול להשפיע על הנראות של האתר.
צרו קשר
עקבו אחרינו
